Лекция 8

Рис. 7.2. Формы документов для формализации материалов обследования

Сбор материалов обследования следует проводить с помощью стандартных форм и таблиц, которые удобно читать и обраба­тывать (рис. 7.2).

Вся получаемая документация разбивается на три группы, представленные в таблице, выше.

На основе формализованного описания предметной области выполняется этап «Анализ материалов обследования», целью ко­торого являются:

• сопоставление всей собранной об объекте информации с теми требованиями, которые предъявляются к объекту, определе­ние недостатков функционирования объекта обследования;

• выработка основных направлений совершенствования рабо­ты объекта обследования на базе внедрения проекта ЭИС, выбор направлений проектирования (выбор инструментария) и оценка эффективности применения выбранного инструментария;

• обоснование выбора решений по основным компонентам про­екта ЭИС и определение общесистемных, функциональных и локальных требований к будущему проекту и его частям. Рассмотрим технологическую сеть анализа материалов обсле­дования (рис. 7.3), в которой в каждой из технологических опе­раций используются документы обследования (Д1.1 - Д1.5).

Анализ материалов обследования позволяет проектировщи­кам выделить и составить список автоматизируемых подразде­лений (П1). На выбор объектов автоматизации оказывает влия­ние ряд факторов (U1.1), например, таких, как:

• количество формализуемых функций в каждом конкретном подразделении;

• количество связей этого подразделения с другими подразде­лениями;

• важность этого подразделения в процессах управления объек­том;

• степень подготовленности подразделения для внедрения ЭВМ и др.

Согласно этим факторам выделяют список наиболее важных подразделений (Д1.6).

При выявлении списка автоматизируемых задач (Д2.1) на опе­рации П2, для которых необходимо разработать проекты, про­ектировщики принимают к сведению следующие факторы, пред­ставленные универсумом (U2.1):

• важность решения задачи для выполнения основных функций управления, деловых процессов и процедур в данном подраз­делении;

• трудоемкость и стоимость расчета основных показателей дан­ной задачи за год;

• сильная информационная связь рассматриваемой задачи с другими задачами;

• недостаточная оперативность расчета показателей;

• низкая достоверность получаемых данных;

• недостаточное количество аналитических показателей, полу­чаемых на базе первичных документов;

• неэквивалентный метод расчета показателей и др.

Рис. 7.3. Технологическая сеть выполнения процесса работ на этапе «Анализ материалов обследования»:

Д 1.1 - общие параметры (характеристики) экономической системы; Д 1.2 - методы и методики управления (алгоритм расчета экономических показателей); Д 1.3 - организационная структура экономической системы; Д 1.4 - параметры информационных потоков; Д 1.5 - параметры материальных потоков; U 1.1 - универсум факторов выбора; Д 1.6 - обоснование и список объектов автоматизации; U 2.1 - универсум факторов выбора задач; Д 2.1 - обоснование списка задач по каждому подразделению (объекту автоматизации); U 3.1 - универсум технических средств; U 3.2 - факторы отбора КТС; Д 3.1 - обоснование выбора КТС; U4.1 - универсум операционных систем; U 4.2 - факторы выбора ОС; Д4.1 - обоснование выбора ОС и алгоязыков; U 5.1 - универсум способов организации ИБ; U 5.2 - универсум программных средств ведения ИБ; U 5.3 - факторы выбора; Д 5.1 - обоснование выбора и описание организации ИБ и программного средства; U 6.1 - универсум методов и программных средств разработки; Д 6.1 - обоснование выбора метода проектирования и инструментального средства; Д 7.1 - ТЭО; Д 7.2 - ТЗ

Выполнение всех этих операций завершается составлением ТЭО (Д7.1) и формированием ТЗ (Д7.2) на операции П7. Целью разработки «Технико-экономического обоснования» проекта ЭИС являются оценка основных параметров, ограничивающих проект ЭИС, обоснование выбора и оценка основных проектных решений по отдельным компонентам проекта. При этом разли­чают организационные параметры, характеризующие способы организации процессов преобразования информации в системе, информационные и экономические параметры, характеризующие затраты на создание и эксплуатацию системы, экономию от ее эксплуатации. Основными объектами параметризации в системе являются задачи, комплексы задач, экономические показатели, процессы обработки информации.

На основе ТЭО разрабатываются основные требования к бу­дущему проекту ЭИС и составляется «Техническое задание» со­гласно ГОСТ 34.602 - 89 «Техническое задание на создание авто­матизированной системы», в состав которого входят следующие основные разделы.

1. В разделе «Общие сведения о проекте» указывают: полное наименование системы, код системы, код договора, наименова­ние предприятия-разработчика и предприятия-заказчика, пере­чень документов, на основе которых создается система, плано­вые сроки начала и окончания работ по созданию системы, све­дения об источниках финансирования, порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей).

2. Раздел описания «Назначение, цеди создания системы» со­стоит из двух подразделов:

в подразделе «Назначение системы» даются вид автоматизи­руемой деятельности и перечень объектов автоматизации, на ко­торых предполагается ее использовать;

в подразделе «Цели создания системы» указываются наиме­нования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических и других показателей объекта автоматизации, которые будут достигнуты в результате внедре­ния ЭИС.

3. В разделе «Характеристика объекта автоматизации» при­водятся: краткие сведения об объекте автоматизации; сведения об условиях эксплуатации объекта и характеристиках окружаю­щей среды.

4. Раздел «Требования к системе» состоит из следующих под­разделов: требования к системе в целом; требования к функциям (задачам), выполняемым системой; требования к видам обеспе­чения.

В подразделе «Требования к системе в целом» указывают тре­бования к структуре и функционированию системы; к численно­сти квалифицированных работников; к надежности и безопасно­сти работы системы; к эргономике и технической эстетике, эксп­луатации, техническому обслуживанию, ремонту системы; к защите информации от несанкционированного доступа; требо­вания по сохранности информации при авариях; к защите от внеш­ней среды; к патентной чистоте проектных решений; требования по унификации и стандартизации.

В подразделе «Требования к функциям (задачам), выполняемым системой», комплексам задач и отдельным задачам приводят по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов, подлежащих автоматизации; распределение их по очередям создания; временной регламент реализации каждой функции, за­дачи или комплекса; требования к качеству реализации каждой функции, задачи, комплекса, к форме представления выходной информации; характеристики необходимой точности и времени выполнения, достоверности выдачи результата.

В подразделе «Требования к видам обеспечения» содержатся требования к математическому, программному, техническому, лингвистическому, информационному и методическому обеспе­чению ЭИС.

5. Раздел «Состав и содержание работ по созданию системы» должен содержать: перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 34.601 - 90; сроки выполнения; перечень организаций-исполнителей; перечень документов по ГОСТ 34.201 - 89 «Виды, комплектность и обозначение докумен­тов при создании автоматизированных систем», предъявляемых по окончании работ; вид и порядок проведения экспертизы тех­нической документации и др.

6. В разделе «Порядок контроля приемки системы» указыва­ют: виды, состав, методы испытания системы и ее частей; общие требования к приемке работ по стадиям; порядок утверждения приемных документов; статус приемочной комиссии.

7. В разделе «Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие» необходимо привести перечень необходимых мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнять при подготовке объек­та к вводу ЭИС в действие: приведение информации, поступаю­щей в систему, к виду, пригодному для ввода в ЭВМ; создание условий функционирования объекта, при которых гарантирует­ся соответствие создаваемой системы требованиям, содержащим­ся в ТЗ; создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб; сроки и порядок комплектования шта­тов и обучения персонала.

8. В разделе «Требования к документированию» приводят: перечень подлежащих разработке комплектов и видов докумен­тов, соответствующих требованиям ГОСТ 34.201 - 89 и научно-технической документации отрасли заказчика.

9. В разделе «Источники разработки» должны быть перечис­лены документы и информационные материалы (ТЭО, отчеты о законченных научно-исследовательских разработках, информа­ционные материалы на отечественные, зарубежные системы-ана­логи и др.).

10. В состав ТЗ при наличии утвержденных методик включа­ют приложения, содержащие расчеты экономической эффектив­ности системы; оценку научно-технического уровня системы.

На «Техническом проектировании» осуществляется логическая про­работка функциональной и системной архитектуры ЭИС, в про­цессе которой строится несколько вариантов всех компонентов системы; проводится оценка вариантов по показателям: стоимос­ти, трудоемкости, достоверности получаемых результатов, и со­ставляется «Технический проект» системы.

Рис. 7.4. ТСП выполнения работ на этапе технического проектирования:

Д 1.1 -ТЗ; Д 1.2-основные положения по ЭИС; Д2.1 - описание организационной структуры; Д 3.1 - описание функциональной структуры; Д 4.1 - принципы органи­зации информационного обеспечения; Д 5.1 - постановка задачи; Д 6.1 - формы первичных и результатных документов; Д 6.2 - система ведения документов; Д 7.1 - классификаторы; Д 8.1 - структуры сообщений; Д 9.1 - описание макетов и структур файлов; Д 10.1 - системы технологических процессов обработки данных; Д 11.1 - ТЭО; Д 11.2- описание состава и характеристика периферийной техники; Д 12.1 - АП; Д 13.1 - проектно-сметная документация; Д 14.1 - показатели эконо­мической эффективности; Д 15.1 - план мероприятий по подготовке объекта к внедрению проекта ЭИС; Д 16.1 - технический проект.

Все работы первого этапа можно разбить на две группы. К первой группе относится разработка общесистемных проект­ных решений, в том числе:

• разработка общесистемных положений по ЭИС (П1);

• изменение организационной структуры (П2);

• определение функциональной структуры (П3);

• разработка проектно-сметной документации и расчет эконо­мической эффективности системы (П13), (П14);

• разработка плана мероприятий по внедрению ЭИС (П15).

При разработке основных положений по системе (П1) уточня­ются цели создания ЭИС и выполняемые ею функции; устанав­ливается ее взаимосвязь с другими системами и формируется до­кумент Д1.2 «Основные положения». Далее уточняется и изменя­ется организационная структура (П2) и получается описание организационной структуры (Д2.1).

Наиболее принципиальной в данном комплексе работ явля­ется разработка функциональной архитектуры ЭИС (П3) Д3.1 на базе универсума U3.1 принципов выделения функциональных подсистем (модулей, контуров): предметного, функционального, смешанного (предметно-функционального) и проблемного.

Ко второй группе работ, выполняемых на этапе техническо­го проектирования, относятся разработки локальных проектных решений, к числу которых относят следующие операции:

• разработка «Постановки задачи» для задач, входящих в со­став каждой функциональной подсистемы (П5), включающей основные компоненты описания задачи и служащей основа­нием для разработки проектных решений по задаче;

• проектирование форм входных и выходных документов, сис­темы ведения документов и макетов экранных форм докумен­тов (П6, П9);

• проектирование классификаторов экономической информа­ции и системы ведения классификаторов (П7);

• разработка структуры входных и выходных сообщений (П8);

• проектирование состава и структур файлов информационной базы (П4);

• проектирование внемашинной и внутримашинной технологии решения каждой задачи (П10);

• уточнение состава технических средств (П11), (П12).

Основным компонентом локальных проектных решений, яв­ляющимся базой для разработки информационного, программ­ного и технологического обеспечения для каждой задачи, явля­ется «Постановка задачи». Этот документ содержит три состав­ные части (рис. 7.5):

• характеристику задачи;

• описание выходной информации;

• описание входной информации.

В состав раздела «Характеристика задачи» входят следующие компоненты: описание цели; назначение решения конкретной задачи; перечень функций и процессов, реализуемых решаемой задачей; характеристика организационной и технико-экономичес­кой сущности задачи; обоснование целесообразности автомати­зации решения задачи; указание перечня объектов, для которых решается задача; описание процедур решения задачи; указание периодичности решения задачи и требований к организации сбо­ра первичных данных; описание связей с другими задачами.

Под целью автоматизации решения задачи подразумевается получение определенных значений экономического эффекта в сфере управления какими-либо процессами системы или сниже­ние стоимостных и трудовых затрат на обработку информации, улучшение качества и достоверности получаемой информации, повышение оперативности ее обработки и т.д., т.е. получение косвенного и прямого эффекта от внедрения данной задачи.

Под экономической сущностью решаемой задачи понимаются состав экономических показателей, рассчитываемых при ее ре­шении, документы, в которые заносятся эти показатели, перечень исходных показателей, необходимых для получения результат­ных и наименования тех первичных документов, в которых они содержатся.

Организационная сущность задачи - это описание порядка ре­шения задачи; организационной формы, применяемой для ее ре­шения; режима решения; состава файлов с постоянной и перемен­ной информацией; способа получения и ввода первичной инфор­мации в ЭВМ; формы выдачи результатной информации: на печать, на экран, на магнитный носитель или передача по каналам связи.

Описание алгоритма решения задачи включает формализован­ное описание входных и результатных показателей и перечень фор­мул расчета результатных показателей в случае решения задачи прямым методом счета или описание математической модели, эко­номико-математического метода, применяемого для ее реализации, и перечня последовательных шагов выполнения расчетов.

Далее указываются периодичность решения задачи и регламент выдачи результатных документов, требования к организации сбо­ра исходных данных, т.е. к способу и техническим средствам съема, регистрации, сбора и передачи данных для обработки. Большое значение имеет описание связи задачи с другими задачами функцио­нальной подсистемы, в которую она входит, а также с задачами других подсистем или с внешней средой.

Рис. 7.5. Схема структуры «Постановка задачи»

Описание выходной информации включает в себя: перечень и описание выходных сообщений, документов; перечень структур­ных единиц информации; периодичность возникновения и сроки получения информации; наименование; идентификатор по каж­дой форме документа.

Описание входной информации состоит из перечня входных сообщений; перечня структурных единиц информации; описания периодичности возникновения и сроков получения информации; наименования и идентификатора по каждой форме документа.

Далее для каждой задачи разрабатываются все компоненты информационного, технического, математического и лингвисти­ческого обеспечения, а также некоторые компоненты программ­ного обеспечения.

Результатом работ на данной стадии является утвержденный «Технический проект», состав и содержание которого регла­ментируются стандартом (ГОСТ 34.201 - 89).

На этапе - «Рабочем проектировании»осуществ­ляется техническая реализация выбранных наилучших вариантов и разрабатывается документация «Рабочий проект» (рис. 7.6). Наиболее ответственной работой, выполняемой на этом этапе, яв­ляются «Кодирование и составление программной документации» (П1), содержание которой хорошо отражено в ряде источников, напри­мер в [7,14,16]. В ее состав входят следующие компоненты (Д 1.2):

• описание программ;

• спецификация программ;

• тексты программ;

• контрольные примеры;

• инструкции для системного программиста, оператора и пользователя. Большую роль в деле эффективного использования разрабо­танного проекта ЭИС играет качественная технологическая до­кументация, входящая в состав «Рабочего проекта». Эта часть проекта разрабатывается на операции П2 и предназначена для использования специалистами в своей деятельности на каждом автоматизированном рабочем месте.

Рис. 7.6 ТСП работ, выполняемых на этапе рабочего проектирования:

Д 1.1 - технический проект; Д 1.2 -документы программного обеспечения; Д 2.1 - технические документы и инструкции; Д 3.1 - правовые инструкции; Д 4.1 - рабочий проект.

В состав технологической документации (Д2.1) входят: тех­нологические карты, разрабатываемые на процессы обработки информации при решении задач каждого класса, и инструкцион­ные карты, составляемые на каждую технологическую операцию.

Технологическая документация разрабатывается в соответ­ствии с требованиями ГОСТ 3.11.09 - 82 «Система технологичес­кой документации. Термины и определения основных понятий», и составляет содержание технологического обеспечения ЭИС, ко­торое можно разделить на несколько типов в соответствии с вы­делением следующих классов задач, решаемых в ЭИС:

• системы обработки данных (СОД);

• системы поддержки принятия решений (СППР);

• системы автоматизированного проектирования новой продук­ции (САПР) и т.д.

К числу работ, выполняемых на этом этапе, относится «Раз­работка правовых инструкций» (Д1.2) (П1), определяющих права и обязанности специалистов, работающих в условиях функцио­нирования на предприятии компонентов ЭИС.

Заключительной операцией служит «Оформление документации Рабочего проекта» (Д4.2) согласно ГОСТам (Д4.1) на операции П4.

На стадии «Внедрение проекта»проводятся подготовка и по­степенное освоение разработанной проектной документации ЭИС заказчиками системы. В процессе выполнения работ на этой стадии осуществляется выявление частных и системных принци­пиальных недоработок в предлагаемом для внедрения проектном решении.

Внедрение может осуществляться с использованием следую­щих методов:

• последовательный метод, когда последовательно внедряется одна подсистема за другой и одна задача следует за другой задачей;

• параллельный метод, при котором все задачи внедряются во всех подсистемах одновременно;

• смешанный подход, согласно которому проектировщики, вне­дрив несколько подсистем первым методом и накопив опыт, приступают к параллельному внедрению остальных.

Недостатком первого подхода является увеличение длитель­ности внедрения, что ведет за собой рост стоимости проекта. При использовании второго подхода сокращается время внедрения, но возникает возможность пропуска ошибок в проектной документации, поэтому чаще всего используют смешанный метод вне­дрения проекта ЭИС.

Внедрение проекта осуществляется в течение трех этапов:

• подготовка объекта к внедрению;

• опытное внедрение;

• сдача проекта в промышленную эксплуатацию.

Первый этап - «Подготовка объекта к внедрению». На этом этапе осуществляются следующие операции:

• изменяется организационная структура объекта (предприя­тия);

• набираются кадры соответствующей квалификации в облас­ти обработки информации и эксплуатации системы и сопро­вождения проектной документации;

• оборудуется здание под установку вычислительной техники;

• выполняются закупка и установка вычислительной техники с периферией;

• в цехах, отделах устанавливаются средства сбора, регистра­ции первичной информации и передачи по каналам связи;

• осуществляется установка каналов связи; проводится разра­ботка новых документов и классификаторов;

• осуществляется создание файлов информационной базы с нор­мативно-справочной информацией.

На вход этого этапа поступают компоненты «Технического проекта» в части «Плана мероприятий по внедрению», решения по техническому и информационному обеспечению, техноло­гические и инструкционные материалы «Рабочего проекта». В результате выполнения этапа составляется «Акт готовности объекта к внедрению» проекта ЭИС. Затем формируется состав приемной комиссии, разрабатывается «Программа проведения опытного внедрения» и издается «Приказ о начале опытного вне­дрения».

Второй этап - «Onытное внедрение». На этом этапе вне­дряются проекты нескольких задач в нескольких подсистемах. В процессе опытного внедрения выполняются следующие работы:

• подготовка исходных оперативных данных для задач, кото­рые проходят опытную эксплуатацию;

• ввод исходных данных в ЭВМ и выполнение запланирован­ного числа реализаций;

• анализ результатных данных на предмет наличия ошибок.

В случае обнаружения ошибок осуществляются поиск причин и источников ошибок, внесение коррективов в программы, в тех­нологию обработки информации, в работу технических средств, в исходные оперативные данные и в файлы с условно-постоян­ной информацией. Кроме того, выявляется неквалифицирован­ная работа операторов, что служит основанием для проведения комплекса мер по улучшению подготовки кадров.

После устранения ошибок получают «Акт о проведении опыт­ного внедрения», который служит сигналом для начала выпол­нения следующего этапа.

На третьем этапе «Сдача проекта в промышленную эксп­луатацию» используют следующую совокупность документов:

• договорная документация;

• «Приказ на разработку ЭИС»;

• ТЭО и ТЗ;

• исправленный «Техно-рабочий проект»;

• «Приказ о начале промышленного внедрения»;

• «Программа проведения испытаний»;

• «Требования к научно-техническому уровню проекта системы».

В процессе сдачи проекта в промышленную эксплуатацию осуществляются следующие работы:

• проверка соответствия выполненной работы договорной до­кументации по времени выполнения, объему проделанной ра­боты и затратам денежных средств;

• проверка соответствия проектных решений по ЭИС требова­ниям ТЗ;

• проверка соответствия проектной документации гостам и ос­там;

• проверка технологических процессов обработки данных по всем задачам и подсистемам;

• проверка качества функционирования информационной базы, оперативности и полноты ответов на запросы;

• выявление локальных и системных ошибок и их исправление. Кроме того, приемная комиссия определяет научно-техничес­кий уровень проекта и возможности расширения проектных ре­шений за счет включения новых компонентов. В результате вы­полнения работ на данном этапе осуществляется доработка «Тех­но-рабочего проекта» за счет выявления системных и локальных ошибок и составляется «Акт сдачи проекта в промышленную эк­сплуатацию».

На стадии «Эксплуатация и сопровождение проекта»выполняются следующие этапы:

• эксплуатация проекта;

• сопровождение и модернизация проекта.

На этой стадии решается вопрос о том, чьими силами (персо­налом объекта-заказчика или организации-разработчика) будут осуществляться эксплуатация и сопровождение проекта, и в слу­чае выбора второго варианта заключается «Договор о сопровож­дении проекта».

В процессе выполнения этапа «Эксплуатация проекта» осуще­ствляются исправления в работе всех частей системы при возник­новении сбоев, регистрация этих случаев в журналах, отслежива­ние технико-экономических характеристик работы системы и на­копление статистики о качестве работы всех компонентов системы.

На этапе «Сопровождение и модернизация проекта» выполня­ется анализ собранного статистического материала, а также ана­лиз соответствия параметров работы системы требованиям ок­ружающей среды. Анализ осуществляет создаваемая для этих це­лей комиссия. Результаты анализа позволяют:

• сделать заключение о необходимости модернизации всего про­екта или его частей;

• определить объемы доработок, сроки и стоимость выполне­ния этих работ с целью получения «Техно-рабочего проекта», прошедшего модернизацию.

В случае выявления факта морального старения проекта ко­миссией принимается решение о целесообразности проведения его утилизации или разработки нового проекта для данного объекта.

Вопросы для самоконтроля:

1. Изобразите технологическую сеть проектирования, работ, выполняемых на этапе «Сбор материалов обследования».

2. Перечислите основные ограничения при выборе технологии из неко­торого универсума технологий.

3. Перечислите методы выбора способов сбора материалов обследования предметной области. Какие критерии учитываются при выборе метода?

4. Какие используются формы документов для формализации материалов обследования?

5. Какая цель этапа «Анализ материалов обследования»?

6. Изобразите технологическую сеть выполнения процесса работ на этапе «Анализ материалов обследования».

7. Какие основные разделы входят в ТЗ?

8. Изобразите ТСП выполнения работ на этапе технического проектирования.

9. Что понимается под «экономической сущностью решаемой задачи», «организационной сущностью задачи».

10. Изобразите схему ТСП работ, выполняемых на этапе рабочего проектирования.

11. Назовите номер ГОСТа, которому соответствует название «Техническое задание». Назовите номер ГОСТа, которому соответствует название «Система технологичес­кой документации. Термины и определения основных понятий».

12. Какие этапы выполняются на стадии «Эксплуатация и сопровождение проекта»?

Список литературы:

1. Анисимов, В.Г. Основы проектирования информационных систем [Текст] / В.Г. Анисимов. – М.: БукВа, 2007. –234 с.

2. Вендров, А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем [Текст] / А.М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 174 с.

3. Маклаков, С.В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем [Текст] / С.В. Маклаков. – М.: Диалог-Мифи, 2005. – 256 с.

4. Смирнова, Г.Н. Проектирование экономических информационных систем [Текст] / Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. – М.: Финансы и статистика, 2006.– 512 с.

5. Фролова, Т.П. Проектирование экономических информационных систем [Текст] / Т.П. Фролова. – М.: Приоритет, 2009. – 310 с.

6. Хашиева, Л.И. Информационные системы в экономике. Учебное пособие [Текст] / Л.И. Хашиева. – М.: МарТ, 2005. – 350 с.

Тема: Состав, содержание и принципы организации информационного обеспечения ИС.

Учебная цель:Рассмотреть и изучить основы организации внутримашинного и внемашинного информационного обеспечения, состав и содержание реализуемых работ при проектировании экономических информационных систем.