Опрацювання комп’ютерної програми «Вступ до ISO 9001-2000»

1. Який основний принцип рекомендує застосовувати ISO 9001-2000 при розробці системи менеджменту якості ?

2. Які вимоги ставляться ISO 9001-2000 відносно перевірки рівня задоволеності споживача ?

3. Як Ви розумієте головну суть принципів менеджменту якості?

4. Як Ви зрозуміли, що таке якість?

5. У чому полягають головні переваги системи менеджменту якості?

Форма контролю роботи студента на практичному занятті:студент готує стислу доповідь (до 3-х хв..) за 1-2 поставленими питаннями, яка обговорюється на занятті. Наприкінці заняття студент здає викладачу на перевірку письмову доповідь за цими питаннями.

Література:[1.3, 1.9, 1.12, 2.7, 2.8]

Практичне заняття № 4

ТЕМА № 4. Системи екологічного менеджменту.

Стандарт ДСТУ ISO 14001.