1. Суть моделі системи менеджменту якості (СМЯ)?
2. З яким іншими стандартами сумісний стандарт ISO 9001 ?
3. Що може являтися продукцією організації ?
4. Що повинно входити в документацію системи менеджменту якості (СМЯ) ?
5. Які основні обов’язки керівництва організації згідно вимог ISO 9001 ?
6. Які основні вимоги повинні виконуватись при виборі цілей в області менеджменту якості за ISO 9001 ?
7. Які основні вимоги висуваються до персоналу, що бере участь у розробці СМЯ ?
8. Які етапи створення продукції повинна враховувати СМЯ ?
9. Яку роль грає внутрішній аудит у роботі системи менеджменту якості (СМЯ) ?
10. Що необхідно враховувати при аналізі та удосконаленні СМЯ ?