Google Analytics (скорочено GA) - безкоштовний сервіс, що надається Google для створення детальної статистики відвідувачів веб-сайтів. Статистика збирається на сервер Google, користувач тільки розміщує код, що створений мовою JavaScript на сторінках свого сайту. Перевагами Google Analytics є такі [4]:
- система є безкоштовною;
- автоматично інтегрується с системою контекстної реклами Google AdWords;
- має добрий набір стандартних звітів, а також надає можливість користувачу створювати свої, власні звіти;
- за допомогою фільтрів можна спостерігати тільки за діями користувачів певного типу (оплачений трафік або органічний трафік).
Користувачі сервісу можуть визначити цілі та послідовності переходів. Система Google Analytics забезпечує формування більше 80 стандартних звітів, які можуть налаштовуватися користувачами відповідно до вирішуваних завдань. За допомогою звітів можна відстежувати активність відвідувачів сайту та проводити деталізований аналіз їх поведінки, а також оцінювати ефективність проведених маркетингових кампаній (включаючи кампанії AdWords).