Методы и средства обеспечения информационной безопасности.
1.Препятствие –метод физического преграждения пути защищаемой информации к аппаратуре, носителям информации и т.п.
2.Управление доступом - методы защиты информации регулированием использования всех ресурсов информационных систем и информационных технологий.
Эти методы должны противостоять всем несанкционированным путям доступа к информации. Управление доступом должно включать в себя следующие функции: идентификация пользователей, персонала, т.е. присвоение каждому объекту персонального идентификатора (логина и пароля).
3.Аутентификация
Системы автоматизации бухгалтерского учета
Первые б.системы появились в 1980-х гг. как одни из быстро и сравнительно эффективно реализуемых автоматизированных систем предприятия. Персональные ЭВМ в начале 1990-х создали предпосылки для качественно нового витка таких систем, которых были мгновенно восприняты бизнесы в связи с новыми условиями бизнеса. За последние 10-15 лет информационные системы б.учета и аудита прошли большой путь развития.
Наиболее распространенные б.системы не только декларируют но и обеспечивают следующие возможности: простота, удобство и гибкость их освоения и использования, понятное и емкое представление информации. Широта применения как для малых предприятий, так и для корпоративных структур. Настройка на изменяющееся законодательство, включая налоговое и особенности учета конкретного обязательства, большой набор форм операций и форм отчетности, значительные аналитические возможности, включая графическое представление информации.
Переход от традиционного учета к компьютерному предполагает наведение порядка в б.у., прежде всего в плане счетов, системе проводок, отчетности. Следовательно, автоматизация влечет за собой более четкую работу всех служб не подавляя, а наоборот усиливая человеческий фактор. Для типовой б.системы характерны след.основные функции:
1) Учет любых финансово-хозяйственных операций, вкл. валютные с автоматическим пересчетом курсовой разницы.
2) Полноценный учет по счетам, субсчетам для контрагентам.
3) Возможность настройки системы на учетную политику различных предприятий, вкл.настройку формы баланса, создания и редактирования отчетных форм
4) Автоматический подсчет свернутого сальдо, оборотов, составление ордеров, главной книги, баланса и др. произвольных отчетных форм.
5) Создание, печать и хранение электронных копий первичных банковских и кассовых инструментов
6) Получение различных типов отчетов в бумажной форме
7) Возможность формирования отчетных форм для проведения финансового анализа предприятия по данным б.у.
При работе с автоматизированной б.системой должны иметься следующие возможности: быстро подготавливать годовые и квартальные отчеты в налоговую инспекцию, в различные фонды и органы Росстата, рассчитывать з/п, вести учет основных средств, анализировать финансовую деятельность и содействовать организации управленческого учета на предприятии.
Классификация б.систем и программ
В российский рынок б.программного обеспечения стремительно развивается вслед за мировым рынком. Фирм, занимающихся разработкой программного обеспечения в данной области достаточно много. Состояние современного рынка программного обеспечения для б.учета и аудита можно охарактеризовать как интенсивно развивающиеся. Наметилась специализация программного обеспечения по группам потребителей в зависимости от их потребностей. Основные классы их систем оформим в виде таблицы:
Класс систем
Группа потребителей
Основные характеристики
Фирмы-разработчики
1.Мини -бухгалтерия
Бухгалтерия численностью 1-3 человека, без специализации
Ввод и обработка б.записей, печать первичных документов и отчетности
1С, инфософт, инфин
2.универсальные системы или миди-бухгалтерия
Численность бухгалтерии невелика, предусмотрены все основные разделы учета
Усиленная аналитика, реализация основных компонентов натурального учета, учет труда и з/п
1С, инфософт, инфин, оплант информ, бэст
3.Локальные автоматизированные рабочие места
Численность бухгалтерии невелика, предусмотрены все основные разделы учета
Локальная модификация комплексных систем, комплексная реализация частной задачи учета
1С, ИСТ
4.Комплексные системы
Бухгалтерия численностью не менее 10человек, Разделение функций м/у сотрудниками
Комплекс различных программ, сетевая архитектура, достаточно полная реализация функций, адаптируемость
Парус, новый атлант, галактика, бэст, R-style.
5.управленческие системы
Подразделения бух.и финансового учета, подразделение финансового менеджмента
Управленческий учета, планирование, настройка на клиента, открытость архитектуры, масштабируемость
Новый атлант, цефей, SAP, CA, Oracle
Выбор того или иного класса систем определяется позиционированием конкретного предприятия на рынке, опытом б.и управленческого учета, квалификации сотрудников.
Мини-бухгалтерия - типовая структура системы мини класса определяется нормативными документами, регламентирующими порядок ведения бухгалтерского учета на предприятиях различных форм собственности. Такая система ориентирована на главных бухгалтеров, бухгалтеров, экономистов с различным уровнем знаний и опыта. Такие системы работают в диалоговом режиме, предоставляют пользователю возможности быстрого и качественного составления проводок, их исправления, анализа и расчетов по ним. Функциональные возможности типовой мини- бухгалтерии вкл. в себя след. Компоненты:
1) Журнал проводок – регистрация всех финансово-хозяйственных операций, составление и обработка бух.проводок, их печать помесячно за любой другой период.
2) Касса банка – составление, печать и хранение кассовых банковских документов, т.е. приходных и расходных ордеров, платежных поручений и т.д.
3) Валютные операции – полноценный учет валютных операций с отражением суммы в любой валюте, ее рублевого эквивалента, на дату совершения операций, автоматический пересчет курсовой разницы на отчетную дату
4) Расчеты с дебиторами и кредиторами – полноценный аналитический учет расчетов с контрагентами, накопительные ведомости по любому контрагенту.
5) Типовые сводные документы – накопительные ведомости синтетического и аналитического учета по любому счету и субсчету, оборотная ведомость, главная книга.
6) Баланс и отчетные формы – автоматический расчет и печать баланса, отчетов для предоставления в налоговую службу, перенастройка отчетных форм на изменение законодательства .
7) Налоговый календарь – система содержит информацию на видов налогов и сроков платежей
8) Главная книга, оборотная ведомость – если требуется больше информации, чем та, которая содержаться в сальдо и балансе, то можно составить главную книгу с суммами по различным корреспонденциям
9) Печать бухгалтерских архивов.
10) Работа со справочниками – для обеспечения удобства конечному пользователю поддержания работоспособности системы, особое значение имеют справочники. Работа любой системы начинается с разработки справочника, ч/з них заносятся изменения в организациях, помогают поддерживать порядок в проводках за счет использования в шаблонах.
11) Поиск информации – встроенный гибкий конструктор запросов обеспечивает достаточно сложный оперативный и оперативный поиск информации по многим атрибутам.
12) Учетная политика- система должна позволять работать в рамках любой учетной политики и различных планов и счетов
13) Редактирование шаблонов типовых форм – встроенный конструктор документов должен позволять настраивать вид инструментов на привычных пользователю документооборота
14) Показатели финансово-хозяйственной деятельности – предусматривается расчет показателей деятельности предприятия по данным б.у. сопоставления показателей по периодам, возможность формирования плановых показателей и контроль их выполнения.
Основные эксплуатационные свойства таких систем д/б ориентированы на массового пользователя, в частности бухгалтеров, не имеющих расширенных навыков работы с компьютером.
Информационные технологии аудиторской деятельности
Согласно стандарту проведения аудита с помощью компьютера основн.назначение комп.технологий при аудите- организация аудита как последовательность выполняемых аудиторских процедур с целью повышения эффективности при взаимодействии человека с компьютером. Информационные технологии аудита позволяют провести следующие процедуры:
-тестирование операций и остатков по счетам в компьютерной базе данных
-аналитические процедуры с целью выявлений отклонения от обычных значений параметров в комп.базе данных
-тестирование базы данных
-тестирование информационного,математич., программного и технического обеспечения проверяемого объекта
Информационное обеспечение аудита основывается на 2-х основных источниках:
1)данные б.у. экономического субъекта на бумажных носителях или в виде базы данных
2)нормативно-справочная база и система форм рабочей документации аудитора
Программные средства, используемые при аудите должны обеспечивать следующие функции:
1)анализ содержание формируемых в бух-рии эк.субъекта базы данных;
2)контроль показателей содержащих в регистрах б.у.
3)тестирование алгоритмов, используемых в автоматизированных системах б.у.
4)контроль соответствия показателей, содержащихся в форме б.отчетности к данным б.регистров или базам данных формируемых бухгалтерии при обработке первичных документов
5)использование поисково-справочных информационных систем в области нормативных и законодательных актов, регламентирующих б.учет
6)формирование аудиторской документации, рабочей и итоговой.
В аудиторск.деятельности используются след.группы программ:
-офисные программы
-справочно-правовые системы
-бух.программы
-программы фин.анализа
-спец.программы обеспечения аудиторской деятельности
к офисным программам относят табличные процессоры, текстов.процессоры, система управления базами данных
Наиболее распростр.-майкрософт офис-используется для различных документов.
Может выполняться выборка отдельных операций, проверка отдельных форм.
Справочно-правовые системы – системы юридически обработанных и оперативно обновляющейся правовой информации. В сочетании поисковыми и иными сервисными программными инструментами. Справочно-правовая система обеспечивает информационно-консультационное ….. что позволяет с достаточной ответственностью сделать вывод о соответствии …к нормативным актам.Основными правила, предъявляемые к справочно-информационным системам:
1) Полнота содержания – означает что система вкл.все необходимые в работе большинства пользователей документы
2) Полная юридическая обработка информации, т.е. система должна предоставлять каждому документу полную юридическую информацию, обеспечивающую безопасное ее применение.
3) Полный поиск- система должна предоставлять полный спектр возможности для полного поиска в системе
4) Полный спектр правовой и связанной с ней экономической информации, вкл.нормативные акты, судебную практику, международные договоры, проекты законов и т.д.
5) Полная интеграция – в системе должно быть реальное единое и гипертекстовое пространство.
Российские справочные системы можно разделить на 3 группы:
1) Негосударственные справочно-правовые системы массового тиражирования: консультант+, гарант, кодекс
3) Государственные справочно-правовые системы: эталон
Бух.программы используются аудиторами по 2 направлениям:
1) При проведении аудиторских проверок – ауд.фирма обязана дать оценку б.системы….в том числе оценить используемую им программу и правильность ее применения
2) При оказании услуг- применяется для восстановления б.у.в рамках оказываемых в клиенту услуг.
Для реализации процедур анализа фин-во-хоз.деятельности аудиторскими фирмами используются специальные программы финанс.анализа
Данные программные продукты используются для решения задач:
1) оценка текущего финансового состояния предприятия и основных тенденций его развития
2) выработка стратегических управленческих решений по развитию бизнеса и оценка эффективности новых направлений деятельности
3) выработка технических решений управления предприятием
осн.группы финан.средст:
1. системы автоматизации анализа и диагностики финансового состояния предприятия
2. средство автоматизации внутреннего анализа хозяйственной деятельности
3. систем автоматизации инвестиционных проектов.
4. Интеллектуальные аналитические системы
Программы первых 3 групп наиболее распространены и востребованы. К 4 группе относят нейросетевые аналитические системы, которые используются небольшим числом предприятий.
……
Электронная коммерция
На сегодняшний день продолжается рост доли услуг электронной коммерции. Этот рост прогнозируется как в секторе межфирменных отношений, так и в секторе отношений с клиентами. Большинство фирм является клиентоориентированными, то оба направления являются наиболее важными для успешного развития бизнеса. Технологии электронной коммерции за счет использования интернета дают возможность сократить затраты, выявить новые каналы сбыта, создать новые формы взаимодействия с поставщиками, дистербьютерами и клиентами. А также обеспечивают поддержание высокого профессионального уровня сотрудников и равномерное распространение стандартов на удаленные офисы. Они способствуют повышению скорости принятия решений на всех уровнях управления, а также степени согласованности принимаемых решений, т.е. электронная коммерция- повышение эффективности бизнеса за счет использования информационных технологий для обеспечения его рентабельности, конкурентоспособности и управляемости.
Классификация систем электронной коммерции
Основными типами электронных систем являются:
1) Торговые системы для бизнес- структур – так называемые В2В (бизнес для бизнеса). В них выделяют 2 подтипа:
-электронные торговые площадки: независимые, отраслевые и частные;
- корпоративные системы: интернет- порталы, системы взаимодействия с поставщиками, системы взаимодействия с покупателями.
2) Платежные системы: интернет- банкинг, интернет – трейдинг, электронные расчетные системы
3) Системы взаимодействия бизнеса с потребителем: В2С (бизнес для потребителя): электронные магазины и торговые электронные сайты
4) Системы электронных коммуникаций частных лиц: С2В (покупатель для бизнеса), взаимодействие покупателей (С2С- покупатель для покупателя)
В2В – понимается широкая сфера услуг, оказываемых в режиме онлайн, в которых участвуют в секторе В2В представлены товары и услуги, которые компании предоставляют друг другу. Создание системы В2В требует больших знаний об особенностях товара и рынка сбыта, т.к. имеют довольно жесткую и продолжительную во времени специализацию, в отличии от розничной торговли в режиме онлайн, широко используется реклама для привлечения клиентов, для В2В требуется постоянное налаживание контактов с потенциальными клиентами. Привлечение покупателей и продавцов является длительным и дорогостоящим процессом, включающим поддержание актуальных каталогов товаров и услуг, регламентирование и поддержание правил торговли и соответствующих им бизнес-процессов, для обеспечения интеграции м/у информационными системами продавца и покупателя.
Ядром систем В2В являются корпоративные автоматизированные управленческие информационные системы, которые обеспечивают взаимодействия предприятия, а также являются движущей силой для структуризации и автоматизации бизнес-процессов для повышения эффективности производства и взаимодействия м/у поставщиками и клиентами. Электронные торговые площадки предназначены для организации коммерческой деятельности предприятий участников. Онлайновые торговые площадки позволяют их участникам значительно снизить производственные и транзакционные издержки, а также расширить рынки сбыта. По статистическим данным экономия от использования В2В систем достигает 15% со стороны закупок и 22% со стороны сбыта.
Независимые торговые площадки создаются вновь организованными интернет компаниями для обслуживания отраслей промышленности или товарных групп, т.е. они предлагают участникам решение проблем, поиска торговых партнеров, единое место для ведения бизнеса и виртуальное управление деловыми взаимоотношениями и возможность сравнивать цены различных поставщиков. Отраслевые торговые площадки создаются крупнейшими промышленными компаниями для обеспечения их преимуществами бизнеса в режиме онлайн и управлениями процессами развития В2В коммерции в своем секторе экономики. Частные торговые площадки создаются крупными фирмами в целях максимального использования возможностей онлайновых технологий для углубления интеграции со своими торговыми партнерами. Частные площадки объединяют …..для улучшения работы и сокращения издержек над транзакцией м/у ними. Выделяют 2 группы риска, возникающих у клиентов использующих В2В площадки: технологические и бизнес-риски. К технологическим относят некачественную связь с провайдером, взлом средств защиты, внутренняя атака базы данных, утечка конфиденциальной информации и т.д. Группа бизнес-риков порождена наличием большого количества звеньев в цепочках поставок продукции конечному потребителю и включают следующие бизнес –риски: несоответствие качества продукции, снижение нормы прибыли для поставщика, потеря покупателем предоплаченных по сделкам денежных средств, не оплаты или просрочки оплаты, поставленных поставщиком продукции товаров в кредит.
Важную роль в развитии интернет- торговли играют Б2С, ориентированные на предоставление товарных услуг конечному потребителю. Деятельность такой системы нацелена на прямые продажи потребителям, что на сегодняшний день является одной из наиболее успешных форм электронной коммерции. К В2С коммерции создает новую технологию продаж, которая обеспечивает поставку товаров и услуг потребителю в любой части мира. Прямы продажи с минимальным количеством посредников, что дает возможность устанавливать конкурентные цены на местах.
Менее распространенными являются С2С и С2В. С2С- в этом случае осуществляется продажа товаров и услуг м/у потребителями, а сайт выступает в роли посредника м/у покупателем и продавцом, например интернет- аукционы.
Таким образом, формируется спрос, который не означает, что товар будет продан по данной цене.
Корпоративные порталы. Простейшим средством взаимодействия предприятия с внешним миром являются корпоративный интернет- сайт компании. В начале он используется как интерактивный информационный канал для создания положительного образа компании и продвижения его товаров и услуг на рынок, в дальнейшим в него м/б включены те или иные функции для превращения его в корпоративный портал типа В2В и В2С. Т.е. корпоративный портал- одна из форм управления информации и реализации ….электронного бизнеса. Основная идея портала- предоставить посетителю как можно больше услуг, начиная с возможности поиска необходимой информации и заканчивая электронной почтой, страховыми и банковскими услугами, обеспечит поставку товаров и услуг. Портал ориентирован на предоставление полного комплекса услуг клиента, с тем чтобы он получил весь спектр ответов на запросы без использования других интернет- ресурсов. Корпоративные порталы бывают 2 видов: 1) направленные на внешнюю среду, и 2) на внутреннюю среду, направленные на решение задач корпорации и интеграции в интернет- системы. В некоторых случаях интернет- порталы создаются непосредственными конкурентами. Для создания интернет- порталов могут объединять усилия компании, имеющие практически единые каналы сбыта. Внутри корпоративный портал позволяет легко комбинировать разнообразную информацию, получая в режиме реального времени производственные данные сведения о конкретных сделках. Корпоративные порталы преобразуют информацию в удобную для понимания форму. Они отслеживают неструктурированную информацию, каталогизирует ее и масштабируют по сети организации, кроме того интернет порталы извлекают и систематизируют информацию из интернета.
23.03.12
Корпоративные вебсайты
Распространение информации без затрат без затрат на рекламу ч/з интернет стало общепринятой нормой для клиента ориентированного бизнеса.
Информационные интернет-сайты предназначены прежде всего для создания благоприятного имиджа компании, предоставления акционерам, партнерам и клиентам оперативной и интеллектуальной информации. В назначение информационных сайтов является оперативное предоставление информации, ее существующим и потенциальным клиентам. Проведение через интернет информации о позиционирования и направлениях развития компании, ее структуре, партнерах, сфере деятельности, основных принципах и регламенте работы, новых технологиях и услугах, корпоративной культуре.
Проведение интерактивного диалога с клиентами и деловыми партнерами, пропаганда производственных достижений компании и передовых технологий, формирование положительного образа компании, повышение роли оперативности в распространении информации о компании, ее продуктах и услугах клиентам в регионах. Предоставление пользователям информации о компании, для привлечения потенциальных клиентов и инвесторов и реализации проектов.
Структура информационного наполнения таких сайтов включает общую информацию о компании, ее производственных и финансовых результатах. Детальную информацию о товарах продуктах и услугах компании, шаблоны документа и тарифы, реквизиты сетей обслуживания, а также организует обратную связь и средство поиска материала.
Среди принципов функционирования такого комплекса можно выделить следующее:
1) Основы информационной системы сайта является база данных, в которой хранятся документы во внутреннем формате вместе со свойствами документа. Свойства определяют сроки, форму и рубрику публикации документов, а также права на редактирование и доступ к ним.
2) Публикация документов происходит при условии выполнения всех требований, назначенных в свойствах конкретного документа: наступление срока публикации, наличие права доступа к конкретному документу, подписание документа к публикации, прохождение процесса редактирования документа.
3) Динамические ссылки используются для свободного перемещения документов из рубрики в рубрику
4) Дизайн отображения информации определяется набором шаблонов, которые используются в момент публикации.
5) Преобразование документа к внутреннему формату представления данных д/б адоптировано распространенным форматом файлом, используемых для редактирования текста
Важным преимуществом ведения онлайновым бизнеса является предоставления специализированного динамического наполнения, такого как информация о продукции, наличие ее на складе, цена, условия поставки. Подобное информационное наполнение крайне важно для покупателей. При использовании онлайновых технологий для закупок продукций, необходимо постоянно иметь информацию о потребностях всех подразделений предприятия. А это требует доступа к информации из различных подразделений компании, ее автоматического обновления, и обработки в рамках корпоративной информационной системы.
Электронная публикация и пресса
Информационные ресурсы современного бизнеса все в большей степени использует электронные каналы доставки информации. Именно с внедрением интернет технологий стало реальным говорить об активных системах управления знаниями, что является действенным фактором экономического и культурного развития. В мировой практике управления знания используется для улучшения взаимодействия м/у подразделениями компании, сохранение знаний сотрудников, улучшение производственных показателей, расширение бизнеса и инноваций, улучшение качества услуг клиентам, более эффективного принятия решения. Поэтому для получения реального эффекта целей управления знаний должны соответствовать стратегическим задачам компании. Одним из основных каналов регистрации данных является издательский бизнес. Издание электронных публикаций включают в себя технологии и бизнес-модели, которые позволяют выпускать, сопровождать, хранить и распространять издания и документы в электронной форме.
Анализ возможности электронных изданий показывает несомненные их преимущества по способам доставки и затратам. В настоящее время бумажные и электронные издания существуют параллельно. В то же время ряд изданий представлен только в электронной форме и направлен на интеренет-аудиторию. Продажа информации может осуществляться в различных формах. В виде электронных изданий, информационно-поисковых систем, прав доступа к информационным ресурсам и каким-либо аналитическим подборкам и материалам или в виде заказных материалов в виде электронной формы.
Имеются различные способы ценообразования на электронные издания, от бесплатных до продажи целых изданий отдельных статей или лицензионных прав на использование возможностей интернет-сайтов из-за их оперативности а также возможности использования для корпоративных клиентов, они могут стать дороже бумажных изданий. Вопросы развития электронных изданий имеют и государственный аспект- это стимулирование использования электронных технологий делопроизводства и архивирования, формирования национальных архивов электронных изданий и стимулирование компьютерных методов обучения, в.т.ч. на дистанционной основе.
Электронные информационные ресурсы
Действенным фактором развития бизнеса стали электронные газеты и журналы. Во-первых, электронные версии изданий появляются раньше бумажных за счет способов доставки; во-вторых, они допускают представление и в текстовом виде как набор файлов, содержащих отдельные статьи, так и в сканированном виде по форме содержания типографскому изданию, в-третьих, использование архивов для поиска информации в электронном виде существенно проще. Сегодня федеральные издания имеют электронную копию, многие региональные и отраслевые издания движутся по этому же пути, создаются архивы изданий, осуществляется подписка не только на бумажные, но и электронные издания, формируется соответствующая технология доставки. Помимо архивов, организующим каждым архивом для своих изданий, создаются библиотеки периодических изданий, предоставляющие свои услуги комплексно в соответствии с потребностями заказчика.
Информационно-аналитические и справочно-поисковые системы
Крайне важное значение для бизнеса играют информационно-поисковые системы. В т.ч. ориентированные на анализ рынка отдельных бизнес- направлений конкретных компаний. Такие системы как правило предоставляют свои услуги по подписке. Их основная задача систематизация и структурирование информации о деятельности хозяйствующих субъектов выбранного профиля и на основе этого проведение комплексного анализа деятельности группы или конкретного хозяйствующего субъекта в региональном, отраслевом или товарном разрезе. Такие системы имеют большое значение для формирования единого информационного пространства бизнеса. Такие системы существуют более 30 лет. Однако интернет придал их развитию новый импульс, благодаря более простой схеме доставки продукта конечному потребителю. Опыт создания систем неструктурированной информации был накоплен в процессе разработки и эксплуатации правовых справочных систем. Такие системы как Гарант, консультант, позволили отработать требования механизмы организации и хранение больших информационных массивов, поисковые алгоритмы и другие возможности. Развитие поисковых механизмов в интернет среде также способствовало распространению и развитию функциональных возможностей информационно-технологическим систем, кроме того наличие конкурентной среды стимулирует создание новых продуктов и услуг. Таким образом, появление информационно-аналитических систем, работающих одновременно как со структурированной, так и неструктурированной информацией стало естественным развитием их функциональных возможностей. Такого рода системы м/б выполнены под заказчика и как массово-рыночный продукт. Во втором случае они должны иметь развитые средства настройки под клиента, настраиваемые в систему запросов, оперативно взаимодействовать с лентой текущих новостей, своевременно обновлять базу информационных данных для поддержания ее в актуальном состоянии. Таким образом, потребность в совершенствовании справочныо-аналитических и поисковых систем определяется развитием наличием хозяйственных связей, ростом их взаимодействия и необходимостью обеспечить оперативный анализ бизнеса.
Организация процесса внедрения информационных систем
Внедрение любой информационной системы, основанной на современных технологиях- достаточно сложный процесс. Последовательное выполнение работ, относящихся к реализации проекта, обеспечивает возможность контроля качества в каждый момент внедрения.
Основные этапы внедрения
1) решение организационных задач
2) обследование, обучение администраторов
3) проектирование, доработка и разработка специальных модулей
4) установка и настройка системы
5) обучение пользователей
6) поддержка и сопровождение
Точка отчета процесса внедрения является принятие решения о необходимости перевода организации на работу с конкретной системой. Автоматизированную систему управления можно оценивать с т.з. нескольких факторов, например, критерий выбора системы:1) соответствие стандартному набору функций;2)совместимость с инфраструктурой предприятия;3)возможность решений прикладных задач.
Факторы выбора системы:
ü простота в установке и конфигурировании;
ü интеграция с другими технологиями обработки данных
ü интеграция с базовыми сервисами операционной системой
ü наличие персонала для администрирования системы
ü наличие у поставщика инструментария для модификации продукта
Выбор системы управления это непросто автоматизация подразделений предприятия, это принятие стратегического решения. Как бы не была хороша система управления в плане ее функциональных возможностей, она должна вписываться в сложившуюся инфраструктуру, и ориентироваться на выработанную стратегию развития бизнеса, т.е. система управления должна стать основной частью системы управления предприятия. Организация внедрения системы управления- сложный процесс, необходимо обратить внимание на следующие аспекты:
-возможность интеграции с программными и в основном системными продуктами, обеспечивающими работу организации
-возможность снижение затрат клиентские рецензии
-перспективы развития платформенных решений
- возможность полной поддержки электронной цифровой подписи
Основная цель обследования предприятия- формирование информационной системы, объединяющей процессы. Объектом исследования при разработке и последующим использовании информационной модели является процесс управления структурными подразделениями и бизнес-процессами. Предметом исследования при этом является информационные процессы, протекающие в системе управления организацией. Результат исследований представляет собой формализованное описание оперативных и системо-технических аспектов информационных процессов, процессов обработки информации в автоматизированной системе управления. На базе результатов обследования разрабатывается структурная схема объекта и его органа управления, которые объединяют все подразделения.
При этом д/б учтены функциональные связи подразделений м/у собой. Кроме того, применяются во внимание связи обследуемой системы с объектами управления взаимодействующих систем, если автоматизированное предприятие работает с какими-либо внешними организациями.
На основе результатов обследования создаются алгоритмы управления, которые условно можно разделить на 4 вида:
1) оперативный алгоритм управления – последовательность принятия решения должностными лицами во всех звеньях управления в ходе реализации функций управления…Число требований при формировании оперативного алгоритма относится к детализации до типовых объектов управления, различных уровней и иерархической структуры управления предприятием.
2) Системный алгоритм управления – совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по проблематике деятельности предприятия. Основная задача данного алгоритма- построение обобщенной модели, отражающей взаимосвязи реальных ситуаций на основе применения средств ЭВМ.
3) Функциональный алгоритм управления – дает представление о процессах решения конкретных задач на объектах управления каждого уровня.
4) Информационный алгоритм управления – предназначен для представления порядка обмена информации при решении задач. Этим алгоритмом д/б определены состав информации и ее характеристики. Т.о. информационная модель исследования предприятия включает следующие компоненты:
- оперативный алгоритм управления
-системный алгоритм управления
-функциональный алгоритм управления
-алгоритм управления информации
-комплект форм документов
-состав информации обмена словарь терминов
при формировании учетной модели учитываются условия управления, уровень управления, состав должностных лиц и формы их деятельности.
Средства, необходимые для реализации функции управления- цели и задачи, решаемые на каждом уровне управления.
……В результате обследования д/б однозначно определены задачи, решаемые органами управления разных уровней иерархии. Работы, выполняемые должностными лицами при решении конкретных функциональных задач. Состав исходной информации при решении задач, а также состав выходной информации, выполняемых в виде документов:
- Взаимные устойчивые связи при решении задач с указанием информации взаимообмена и ее характеристик.
- Требования к оперативности и точности решения расчетных задач.
-Сведения о конкретных расчетных величинах, применяемых в методах расчетов и составе данных, необходимых для проведения расчетов
- данные о важности обрабатываемой хранимой информации в процессе управления
Структура обследования предприятия включает 3 этапа:
1) На первом этапе уточняются структурная схема обследуемой системы, перечень решаемых системой задач управления и разрабатывается оперативный алгоритм управления…..для конкретной управленческой структуры формируется полный перечень задач управлений.2.для каждой задачи управления определяется задачи управления определяются перечень элементов, объективно необходимых для ее решения и перечень оцениваемых элементов, необходимых для обоснования решений. 3.для каждой задачи управления задается порядок решения в виде движения перечня оцениваемых элементов.4.для каждого звена управления перечня элементов делится на оцениваемые элементы и элемент решения данного звена управления
Совокупность описания решения всех задач представляет собой оперативный алгоритм управления.
2) На 2 этапе разрабатываются функциональные и информационные алгоритмы управления.
3) На основе полученных данных уточняется оперативный алгоритм управления. Главным результатом обследования предприятия является реальная возможность выработки технических требований, создаваемой автоматизированной системе управления и подготовке условных данных, необходимых для ее проектирования.
Характеристика получаемой информации
Требованиями, предъявляемыми в результате обследования информации является:
- полнота определяемая потребностями проектируемой автоматизированной системы.
-непротиворечивость, связанность информации о деятельности органов управления под системами различных уровней
-достоверность получаемой информации
На основе информации, выявленной …выявление узких мест у существующей системе управления…обоснование технических требований к средствам автоматизации…
Метод сводится к изучению моделей, которые отличаются от объектов моделирования масштабами. В основе физического моделирования лежат теории подобия и анализ размерности. Необходимым условием физического моделирования является равенство в его моделях и объектах критерия подобия, представляющих собой определенные безразмерные комбинации определенных физических величин. Принцип подобия позволяет из класса явлений описываемых дифференциальными уравнениями выделить при помощи приведения к безразмерному виду группу взаимно подобных явлений. Явления называются подобными , у которых все характеризующие их величины в любой точки пространства находятся в одинаковых взаимных отношениях.
