В наши дни выпуск книг становится невозможным без изучения спроса, исследования аудитории, интересов и мотивов покупки потребителя. Эти данные издатели и книготорговцы могут получить с помощью обратной связи при проведении рекламы. Реклама книг имеет свою специфику, поэтому остановимся более подробно на особенностях книги как товара.
Книга — товар особого рода, продукт общественного сознания. Общественное производство включает как материальное, так и нематериальное производство. Содержание книги — результат одного из важнейших видов нематериального производства, создающего духовные блага. В то же время как конечный результат производства - книга - представляет собой материальный предмет, существует как вещь и благодаря этому способна вступать в обращение. Такое сочетание материальных и духовных признаков создает особую возможность для использования содержания книги независимо от места и времени ее создания.
Книга как товар особого рода имеет следующие особенности:
Во-первых, книга более строго разграничена по целевому назначению, чем другие предметы потребления.
Во-вторых, большинство предметов личного потребления, покидая сферу обращения, уничтожается или используется до полного физического износа и повторно воспроизводится в одинаковом качестве, результат же творческого труда, воплощенного в книге, не уничтожается в процессе ее потребления, даже при многократном чтении книга не теряет своей потребительной стоимости, она способна выдержать длительное использование ее читателями. В отличие от многих товаров физический износ экземпляра книги вовсе не означает утрату или сколько-нибудь значительного снижения потребительной стоимости. Снижение или полная потеря свойств потребительной стоимости книги наступает лишь в связи с падением ее общественной значимости.
В-третьих, качество содержания (потребительной стоимости) книги не поддается точному определению и имеет весьма условное измерение. С развитием общественной жизни, науки, техники, литературы, искусства содержание одних книг устаревает, других, наоборот, приобретает еще большую ценность. Полученные в результате чтения книги знания при их применении закрепляются, развиваются, обогащаются практикой. В связи с этим содержание книжной продукции должно постоянно меняться (и меняется), отражая процесс общественного развития.
В-четвертых, отличие книги от других товаров заключается также и в том, что производство не только предоставляет книгу для потребления, но и создает книге потребление. Книга вызывает у читателя потребность не только в самой себе, но и в других книгах, развивающих и укрепляющих знания читателя. Этот процесс бесконечен. Но нужно иметь в виду, что производство создает не «книги вообще», а определенные книги, рассчитанные на конкретного читателя. Это значит, что производство создает книги, имеющие различную целевую направленность и характер потребления. И если книга перестала удовлетворять потребности того круга, на который рассчитана, она обесценивается и превращается в макулатуру.
С расширением ассортимента книг магазин (даже самый крупный) не в силах предложить их все покупателю. В результате недостаточной рекламы и информации сверхнормативные запасы товаров в розничной и оптовой торговле остаются большими. Отсюда — возрастающие требования к рекламе книг, к повышению ее целенаправленности, планомерности, эффективности, к выбору наиболее эффективных видов рекламных обращений.
Выбор методов и средств рекламы, проводимой издательствами и книготорговцами, зависит от того, в какой стадии находится книга: готовится к печати, только что вышла или имеется в наличии.
Очевидно, что для получения подробной трехступенчатой информации о книге нужно определенное время. Значит, и рекламные мероприятия, касающиеся конкретной книги, могут вестись в три последовательных этапа в зависимости от того, заказана ли она, недавно или давно поступила в продажу.
Самый ответственный этап — первый: от правильности организации работы по рекламе книги в период сбора заказов зависит степень удовлетворения покупательского спроса, а следовательно, и успех работы на последующих двух этапах. Оптимальным вариантом, как правило, считается тот, когда второй этап непродолжителен, а третий отсутствует вовсе, причем спрос на книгу в основном удовлетворен.
