1 Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/ О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин; Под ред. О. П. Глудкина. ‑ M: Горячая линия ‑ Телеком, 2001. ‑ 600 c.
2 Гиссин В. И. Управление качеством. ‑ 2 изд. ‑ M: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. ‑ 400 c.
3 Ефимов В. В. Управление качеством: Учебное пособие. ‑ Ульяновск: УлГТУ, 2000. ‑ 141 c.
4 Калита П. Качество и управление. Избраное (в 2-х частях). Часть 1. Общие вопросы качества и обеспечения качества. ‑ К: Украинская ассоциация качества, Межотраслевой центр качества «Прирост», 2002. ‑ 229 c.
5 Кремлева И.В., Риб С.И. Всеобщий менеджмент качества и реинжиниринг // Все о качестве. Отечественные разработки. ‑ M: ООО "НТК «Трек», 2004. ‑ Вып. 28. -№ 1. ‑ C. 91 ‑ 103.
6 Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. ‑ М., «Типография «НОВОСТИ», 2000.
7 Менеджмент систем качества. Учебное пособие/
М.Г. Круглов, Сергеев С.К., Такташов В.А. и др. ‑ М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. ‑ 368 с.
8 Пономарев С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: Учебное пособие. – М.: РИА «Стандарты и качество». – 2004. – 248 с.
9 Управление качеством. Учебник/С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Я. Ягудин и др.; Под ред. С. Д. Ильенковой. ‑ M: ЮНИТИ, 1998. ‑ 353 c.
10 ДСТУ ISO 9000-2001. Системи управління якістю. Основні положення та словник. ‑ Київ: Держстандарт України, 2001. -27 c.
11 ДСТУ ISO 9001-2001. Система управління якістю. Вимоги. Надано чинності 27.06.2001. ‑ Київ: УкрНДІССІ, 2001. ‑ 37 c.
12 ДСТУ ISO 9001-2001. Системи управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності. Надано чинності 27.06.2001. ‑ Київ: УкрНДІССІ, 2001. ‑ 41 c.
13 Материалы документа ISO/TC 176/SC 2/N544R «Руководство по «процессному подходу» к системам менеджмента качества»
14 Материалы документа ISO/TC 176/SC 2/N525R «Руководящие указания по требованиям к документации по ISO 9001:2000».
15 МС ISO 19011:2002. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента.
16 Аудит систем качества. Курс лекций - Российский морской регистр судоходства, 2001.- 58 стр.
17 Настольная книга внутреннего аудитора. Свиткин М.З., Рахлин К.М., Мацута В.Д., Дымкина О.Д. – СПб.: Изд-во картфабрики ВСЕГЕИ,2001. – 99с.
18 Внутренний аудит систем менеджмента: Учебное пособие. – Н.А. Шичков, Е.Г. Орлова, Д.А. Семибратов. – Санкт Петербург: Учебно-методический центр «Регистр-Консалтинг». 2004. 57 с.
Навчальне видання
