План
Соціально-психологічні та економічні фактори трудової поведінки персоналу.
Стилі управління та типи керівництва.
Особисті якості керівника як передумова ефективного управління персоналом.
Комунікації в управлінні персоналом.
Типи та причини конфліктів, методи їх розв’язання.