(4 години)
План
2.1. Маркетингове середовище організацій.
2.2. Основні види маркетингу.
2.3. Особливості споживчого маркетингу.
2.4. Особливості промислового маркетингу.
Література: (1, 3, 4, 5,13, 22, 46.)
Напевно, не існує таких родин, в яких би у батьків не виникало проблем із дітьми. Діти здатні не тільки радувати своїх батьків, але й хвилювати та навіть сильно засмучувати їх. Таке життя, в ньому немає нічого ідеального. Батьки, природно, намагаються з'ясувати причини "відхилень" у поведінці своїх нащадків. І досить часто вони пов'язують їх з тим оточенням, або середовищем, в якому перебуває дитина. А середовище — це насамперед друзі сина чи дочки. Часом нам доводиться чути сумний голос з нотками виправдання: "Мій син — непогана дитина, але те середовище, в якому він постійно знаходиться...". Або навпаки: "Я дуже радію, що в моєї дочки з'явилися такі подруги. Вона почала краще вчитися".
Отже, ми визнаємо те, наскільки сильніший вплив має зовнішнє середовище, або, іншими словами, наше соціальне оточення.
В економіці — аналогічна ситуація. Економіка є сферою соціальних відносин. Будь-яка організація як економічний суб'єкт має відносини з іншими організаціями та окремими особами. Сучасне життя — це світ відносин, інтенсивних і масштабних. Нам важко уявити особисте життя без контактів з іншими людьми. Вони можуть бути як випадковими, епізодичними, так і постійними, регулярними. Саме ті люди, з якими ми спілкуємося постійно, створюють для нас певне оточення, соціальне середовище нашого життя. Такою ж є ситуація і щодо організацій.
Жодна організація не є ізольованим суб'єктом. Підприємницька організація в принципі не може бути незалежним суб'єктом. Становище компанії, умови її діяльності передбачають істотну залежність від інших суб'єктів, від цілої низки факторів і процесів, непідвладних компанії. Ця залежність фокусується у понятті "маркетингове середовище організації".
Крім того, слід враховувати, що умови діяльності організації постійно змінюються. Динаміка, а не статика, є нормою життя. Зміни відбуваються як у результаті певних ініціатив, наприклад, самої організації, так і з незалежних від неї причин. Важливо шляхом побудови відповідної системи управління адаптувати компанію до змін у маркетинговому середовищі її діяльності.
Маркетинг, як діяльність, може бути поданий у різних аспектах — залежно від мети, території тощо. І в цьому сенсі виділяють різні види маркетингу, що допомагає краще зрозуміти його особливості.
У цій темі розглядається маркетингове середовище організації — його мікро- та макросфери, відповідні суб'єкти та фактори, а також аналізуються основні види маркетингу.
