В случае очень серьезной, фактически непреодолимой проблемы по доведению пакетов в сети (выход из строя узла связи, или отсутствия пути доведения пакетов до адресата), принимающая станция посылает пакет «Рестарт». В этом случае все пакеты сообщения стираются в сетевых уровнях номер 3 и должны быть восстановлены протоколом более высокого уровня.
Пакеты диагностики, а их 64 типа, применяются, когда сеть не может что-то идентифицировать (неверный адрес или постоянная проблема маршрутизации и что не устраняются другими методами, например, сбросом или рестартом). В этом случае вмешивается службы административного управления, начинает диагностировать аппаратуру, а результат диагностики подает в эту службу, где анализируются персоналом, после чего принимаются меры по устранению неисправностей.
Режим регистрации позволяет распечатать возможности протокола Х25. Это необходимо когда определяется неисправность или производиться изменения протокола, которая раз в четыре года комитетом МККТ принимаются замечания, изменения, и т.д.
Взаимодействие процессов, происходит в ГВМ и ТВМ обеспечивается расширенной сетью передач данных, которые включают в себя: базовую СПД, канал связи, подключение ЭВМ к узлам связи и средства управления ими. Базовая СПД организовывает виртуальные каналы и соединения между ЭВМ. А также доставку пакетов между узлами связи. В отношении ЭВМ базовая СПД является единой системой реализуемой фиксированной набор функций определенных сетевым протоколом Х25. Но этих функций недостаточно для надежного взаимодействия ЭВМ друг с другом, так как они не обеспечивают проверки доступности при организации взаимодействия процессов, а также ряд других функций, который связанны с сохранением работоспособности вычислительной сети при уничтожении пакетов из-за отказа оборудования, перегрузок и т.д.
По этим причинам в вычислительной сети для взаимодействия процессов и одновременно с этим для взаимодействия ЭВМ с СПД создается транспортная служба.
Транспортная служба состоит из транспортных модулей уровня №4, а её процедуры определяются транспортным протоколом.
Транспортная служба, базовая СПД и КС между ЭВМ и УС совместно образуют транспортную сеть, которая обеспечивает единый способ взаимодействия всех процессов и ЭВМ подключенных к сети. Это взаимодействие реализуется транспортным протоколом.